Realizando la reserva está de acuerdo en estar obligado con las condiciones que constituyen el acuerdo entre BcnCyclingRent (representado por Triforfun SL ) y usted.
Triforfun SL con NIF: B65435984, es una empresa española registrada, , radicada y operativa dentro de España y, como tal, gobernada por las leyes españolas. Todos los precios y pagos deben ser procesados en Euros. Usted acepta que su reserva con nosotros debe ser, a todos los efectos, regida por las leyes españolas y su jurisdicción, independientemente de en qué lugar del mundo usted resida.
Reserva y pago:
En el momento en que hace una reserva con Triforfun SL, usted acepta que hará todas las reservas con buena fe y no con ánimos especulativos o de fraude.
Usted es mayor de 18 años.
La reserva resultará efectiva cuando Triforfun SL reciba de usted, un pago del 100% del alquiler. Mientras, nosotros hacemos nuestros mayores esfuerzos para ofrecerle información actualizada en relación a las reservas disponibles, la disponibilidad está sujeta a cambiar en cualquier momento.
Triforfun SL no le garantiza la disponibilidad hasta que su reserva esté completa.
El pago del alquiler debería realizarse con transferencia bancaria o con tarjeta de crédito sin cargos extra.
En el momento de recepcionar la bicicleta, deberá realizar un depósito de 400€ en concepto de fianza que le será devuelta al retornar la bicicleta en el mismo perfecto estado que se la entregamos. Podrá hacer ese depósito en efectivo o mediante tarjeta de crédito o débito.
En el momento de la entrega por nuestra parte de la bicicleta procederemos a efectuar copia de un documento identificativo de su titularidad como DNI, pasaporte, NIE, etc, que le acredite así como copia de su tarjeta de crédito para garantizar futuros pagos si estos fueran necesarios.
Política de cancelación:
Si el cliente se ve obligado a cancelar la reserva, debe avisarnos por e-mail. Una cancelación tendrá efecto desde la fecha en que la notificación sea recibida en Triforfun SL.
Todas las cancelaciones estarán sujetas a un cargo de 12€ como gastos de gestión.
La siguiente escala indica el máximo que puede ser cargado en cada circunstancia:
- Cancelación con más de 90 días naturales de antelación a la fecha de salida de viaje, se reabonará el 100% de lo pagado menos Gastos de gestión
- Cancelación entre 90 y 61 días naturales de antelación a la fecha de salida de viaje, se reabonará el 50% de lo pagado.
- Cancelación entre 60 y 31 días naturales de antelación a la fecha de salida de viaje, se reabonará el 25% de lo pagado
- Si la cancelación se realiza a menos de 30 días naturales de antelación a la fecha de salida de viaje, no se reabonará cantidad alguna
Cambios y cancelaciones por nosotros: Si tenemos que hacer un cambio significativo o una cancelación, se lo comunicaremos tan pronto como nos sea posible. Si hubiera suficiente tiempo para el inicio del alquiler, les ofreceremos las siguientes opciones:
(a) Aceptar los cambios o
(b) Aceptar la cancelación. en tal caso, recibirán el reembolso del importe completo que hubieran pagado a Triforfun SL.
Fuerza Mayor: A no ser que esté expresado de otro modo en estas Condiciones de Reserva, lamentamos no poder aceptar responsabilidad o pagar ninguna compensación cuando el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales es impedido o afectado por algún motivo, o usted sufre algún daño, pérdida o gasto de cualquier naturaleza de “Fuerza Mayor”. En estas Condiciones de Reserva, “Fuerza Mayor” se entiende como cualquier evento que nosotros o los proveedores de los servicios en cuestión no podamos, incluso con debido cuidado, prever o evitar. Estos eventos incluyen una guerra o amenaza de guerra, disturbios, conflicto civil, actividad terrorista (realizada o con amenaza), disputa industrial, desastre natural o nuclear, condiciones climatológicas adversas, fuego o todos los eventos similares fuera de nuestro control o del de los proveedores de los servicios. Que la Oficina de Extranjería aconseje evitar o abandonar un país en concreto, puede constituir Fuerza Mayor.
Ley de Protección de Datos: Atendiendo a la Ley Organica 15/1999 del 13 de diciembre en la Protección de los Datos Personales, le comunicamos que tus datos personales serán incluidos en un archivo en posesión de Triforfun SL, en C/Entenza, 82, Barcelona 08015 con el fin de llevar a cabo las acciones necesarias para el correcto funcionamiento del servicio.
Triforfun SL garantiza la confidencialidad de todos los datos provistos por los clientes. Además del mínimo requerido por la ley, la recolecta y uso de estos datos se llevan a cabo bajo estrictos standares de seguridad para prevenir la pérdida o manipulación de dichos datos.
Acorde con la legislación vigente, todos los clientes de BcnCyclingRent. (Triforfun SL), tiene el derecho de acceder, rechazar, cancelar o oponerse a su información. Además, en cualquier momento el cliente puede expresar su deseo de NO recibir ningún tipo de publicidad. Para ejercer estos derechos, los clientes pueden contactar: info@bcncyclingrent.com
Con el objetivo de llevar a cabo sus servicios de la mejor manera, Triforfun SL requiere dar ciertos datos de los clientes (nombre, dirección, teléfono, etc.) a otras compañías que colaboran en nuestros servicios. En cualquier caso, los datos que damos son solo los estrictamente necesarios para la tarea específica que debe llevarse a cabo.
Quejas y Problemas: En caso de que usted experimente algún problema relacionado con su alquiler mientras disfrutan del mismo, debe informar inmediatamente a BcnCyclingRent y aportar todos los detalles vía e-mail (info@bcncyclingrent.com) dentro de las siguientes 24h. Hasta que nosotros no sepamos sobre el problema o la queja, no le podremos asistir.
Daños: Cuando usted alquila material con nosotros, acepta la responsabilidad de cualquier daño o pérdida a este causado por usted o por otros. El participante deviene la persona a cargo de los posibles daños que le puedan ocurrir o que puedan ser causados a terceras personas durante el curso de esta actividad, dejando a Triforfun SL y colaboradores libres de toda responsabilidad. Usted deberá tener la apropiada y sensible medida para salvaguardar el equipamiento.